Conditions générales de vente
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site Chefpetit. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
1. Identité du vendeur
Chefpetit SARL, 68 Place de la République, 10130 Chessy les Prés, France. Immatriculation: SARL FR00951491. Email: [email protected]. Téléphone: +33 7 36 85 35 90.
2. Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible mais ne sauraient garantir une similitude parfaite avec le produit.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors participation aux frais de livraison. Les frais de port sont de 3,98 € par commande et la livraison est offerte à partir de 50 € d'achat. Chefpetit se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les commandes en cours restant au tarif applicable au moment de leur validation.
4. Commande
La commande est validée après acceptation du paiement. Un email de confirmation récapitulant les éléments de la commande est adressé au client. Chefpetit se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne via notre prestataire de paiement sécurisé. Les données bancaires ne sont pas conservées par Chefpetit.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées via DHL en France métropolitaine. Le délai estimé est de 1 à 3 jours ouvrés après expédition. Le client est tenu de vérifier l'état du colis à la réception et de signaler toute anomalie au transporteur et à Chefpetit.
Conformément aux dispositions légales applicables, en cas de retard de livraison excédant trente jours à compter de la date d'expédition, le client peut annuler la commande et obtenir le remboursement des sommes versées.
7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de Chefpetit ou de produit défectueux. Le remboursement intervient dans les quatorze jours suivant la réception du retour.
8. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi. Pour mettre en œuvre ces garanties, contactez-nous à [email protected].
9. Responsabilité
Chefpetit ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme des produits. Les jeux d'imitation destinés aux enfants doivent être utilisés sous la surveillance d'un adulte.
10. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité, accessible depuis le site.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents dans les conditions prévues par la loi.